До уваги всіх суб’єктів господарювання!


Нагадуємо, що з 16 січня 2021 року відбудеться остаточний перехід сфери обслуговування на державну мову, а саме набирає чинності ст. 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної».

Відтак, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари та послуги українською мовою (виняток: лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою). Українською мовою має подаватися інформація в цінниках, інструкціях, технічних характеристиках, маркуванні, квитках, меню тощо. Інформація державною мовою про товари та послуги може дублюватися й іншими мовами. У разі якщо, крім державної, інформація про товари та послуги надається також іншими мовами, обсяг інформації про товари та послуги державною мовою не може бути меншими за обов’язковий обсяг інформації згідно з вимогами, встановленими Законом України «Про захист прав споживачів».