ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА

СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ

 

Територіальний центр соціального обслуговування та надання соціальних послуг Авдіївської міської ради
місто Авдіївка, вулиця Молодіжна, будинок 3 (1 поверх)
Телефон: +380953619906
Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Графік роботи: понеділок– четвер 8:00 -17:00, перерва з 12:00 - 12: 45; п’ятниця 8:00 -15:45, перерва з 12:00 -12:45

Назва соціальної послуги: консультування
Зміст соціальної послуги:
-    комплекс заходів, який спрямований на допомогу в аналізі життєвої ситуації, залучення отримувача соціальної послуги до вирішення власних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації та допомога у його реалізації, надання психологічної допомоги, корегування психологічного стану та поведінки в повсякденному житті, участь в організації та діяльності груп самодопомоги.
Форма надання соціальної послуги:
-    денна в приміщенні суб’єкта, що надає соціальні послуги; за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги; за допомогою технічних заходів (телефон, он-лайн зв’язок, мережа Інтернет) розміщених у приміщенні суб’єкта, що надає соціальну послугу; поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг.
Термін надання соціальної послуги:
-    разово, короткостроково, періодично, довгостроково, відповідно до індивідуального плану її надання.
Умови надання соціальної послуги:
 - за рахунок бюджетних коштів.
Соціальні групи:
-    громадяни похилого віку, особи з інвалідністю, хворі ( з числа осіб працездатного віку на період встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці).

Документи, необхідні для отримання соціальної послуги:

-    при коротко-, середньо- та тривалому консультуванні - звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника до суб’єкта;
-    при разовому кризовому консультуванні - безпосереднє звернення отримувача соціальної послуги або його законного представника до надавача соціальної послуги, у тому числі за допомогою засобів зв’язку (телефону, електронної пошти, скайпу тощо);
-    при вуличному консультуванні - виявлення під час соціального патрулювання закритих щодо контактування соціальних груп чи осіб, з’ясування ситуації та проблемних питань за їхнім запитом.

Правові підстави для надання соціальної послуги:

-    Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII (зі змінами);
-    Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг» (зі змінами);
-    Постанова Кабінету Міністрів України від 29.12.2009 № 1417 «Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг)»;
-    Державний стандарт соціальної послуги консультування, затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 02.07.2015 № 678 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги консультування»;
-    Положення про територіальний центр соціального обслуговування та надання соціальних послуг Авдіївської міської ради, затвердженого розпорядженням керівника військово–цивільної адміністрації міста Авдіївка Донецької області від 08.02.2021 № 108.
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:
-    суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві соціальної послуги в її наданні, якщо за наявних ресурсів він не здатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги.