З метою визначення потреб населення у соціальних послугах та їх видах, фахівцями територіального центру соціального обслуговування та надання соціальних послуг Авдіївської міської ради було проведено опитування серед населення міста (переважно похилого віку та осіб з інвалідністю) про вплив послуг на процес подолання складних життєвих обставин.
Опитування проводилось відповідно до виконання наказу Мінсоцполітики від 20 січня 2014 року №28 «Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці у соціальних послугах», який визначає механізм збирання, узагальнення та аналізу інформації про становище і життєві обставини населення адміністративно-територіальної одиниці.