Відповідно до статті 101 Конституції України та статті 1 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» Уповноважений Верховної Ради України з прав людини здійснює парламентський контроль за додержанням конституційних прав і свобод людини і громадянина, зокрема щодо забезпечення права громадян на захист їхніх прав як споживачів.
Окремо. Законом України «Про захист прав споживачів» встановлюються права споживачів, визначаються механізми їх захисту та основні засади реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.
Наразі Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини проводить моніторинг стану реалізації органами місцевого самоврядування повноважень у сфері захисту прав споживачів.
Мета моніторингу — оцінити, як на місцевому рівні забезпечується захист прав споживачів, визначити проблемні питання та підготувати пропозиції щодо вдосконалення відповідних механізмів.
У межах моніторингу проводиться опитування, розраховане на мешканців територіальних громад, яке дасть змогу врахувати досвід громадян та проблеми, з якими вони стикаються під час захисту своїх прав як споживачів товарів, робіт і послуг.
Опитування триває до 18 вересня 2026 року. Опитувальник для громадян за посиланням:
https://forms.gle/E1CNi41RmF69VAXYA
