Авдіївський міський центр соціальних служб

для сім’ї дітей та молоді
м. Авдіївка, вул. Молодіжна, буд.7, 2 поверх
електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Тел.: +380500735272

Графік роботи: понеділок– четвер 8:00 -17:00, перерва з 12:00 -    12: 45; п’ятниця 8:00 -15:45, перерва з 12:00 -12:45

Назва соціальної послуги: Екстрене (кризове) втручання

Зміст соціальної послуги:

Психологічна допомога (консультування, підтримка, діагностика, корекція, психотерапія, реабілітація), надання інформації з питань соціального захисту населення, допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами, представництво інтересів, корекція сімейних стосунків, допомога в отриманні безоплатної правової допомоги, організація надання невідкладної медичної допомоги, організація надання притулку.

Форма надання соціальної послуги:

Соціальна послуга надається негайно з моменту отримання інформації про кризову ситуацію до моменту усунення ризику, спричиненого кризовою ситуацією, або подолання обставин, які її спричинили.

Термін надання соціальної послуги:

Не більше 72 годин з початку надання соціальної послуги, після чого для подолання складних життєвих обставин особа чи сім’я отримує інші необхідні соціальні послуги.

Соціальні групи:

Особа, у тому числі постраждала від насильства в сім’ї, яка в силу кризової ситуації користується заходами, що становлять зміст соціальної послуги.

Умови надання соціальної послуги:

 Безоплатно

Підстави, необхідні для отримання послуги:

- заява/звернення потенційного отримувача соціальної послуги;

- заява/звернення особи (осіб), якій (яким) стало відомо про кризову ситуацію, повідомлення про особу, яка постраждала від насильства в сім’ї;

- заява/звернення служб (медичних, правоохоронних, соціальних), державних та громадських організацій про кризову ситуацію, зокрема, що виникла внаслідок вчинення насильства в сім’ї.

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Державний стандарт соціальної послуги кризового та екстреного втручання, затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 01.07.2016 № 716 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги кризового та екстреного втручання».

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги: 

Суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачу соціальної послуги у її наданні, якщо суб’єкт не в змозі задовольнити потреб отримувача соціальної послуги.

Територіальний центр соціального обслуговування та надання соціальних послуг Авдіївської міської ради

м. Авдіївка, вул. Менделеєва, буд.6, 2 поверх

Телефон: +380953619906

Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Графік роботи: понеділок– четвер 8:00 -17:00, перерва з 12:00 -    12: 45; п’ятниця 8:00 -15:45, перерва з 12:00 -12:45

Назва соціальної послуги: догляд вдома

Зміст соціальної послуги:

Комплекс заходів, що здійснюються за місцем проживання (вдома) отримувача соціальної послуги протягом робочого дня суб’єкта, що надає соціальну послугу догляду вдома, який спрямований на створення умов забезпечення життєдіяльності осіб, які частково або повністю втратили/ не набули здатності до самообслуговування.

Форма надання соціальної послуги:

Денна (за місцем проживання отримувача соціальної послуги протягом робочого дня).

Термін надання соціальної послуги:

Соціальна послуга догляду вдома може надаватись постійно (ІІІ, ІV групи рухової активності - 2 рази на тиждень, V група рухової активності - 5 разів на тиждень), періодично (2 рази на місяць), тимчасово (визначений у договорі період).

Строки надання соціальної послуги догляду вдома узгоджуються з отримувачем соціальної послуги та/або його законним представником після проведення комплексного визначення індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги та зазначаються у договорі про надання соціальної послуги догляду вдома.

Умови надання соціальної послуги:

• за рахунок бюджетних коштів;
• з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувача соціальних послуг;
• за рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб.

      Соціальні групи:

Особа, яка через складні життєві обставини, спричинені інвалідністю, віком, станом здоров'я, потребує надання соціальної послуги догляду вдома.

Документи, необхідні для отримання соціальної послуги:

Письмова заява громадянина або його законного представника (до управління соціального захисту населення).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII;

Постанова Кабінету Міністрів України від 29.12.2009 № 1417 «Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг)»;

Державний стандарт догляду вдома, затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 13.11.2013 № 760 «Про затвердження Державного стандарту догляду вдома»; Положення про територіальний центр соціального обслуговування та надання соціальних послуг Авдіївської міської ради, затвердженого розпорядженням керівника військово–цивільної адміністрації міста Авдіївка Донецької області від 09.04.2019 № 440.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:

Суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві у її наданні, якщо він нездатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги.